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26 nov 2004
EL DORADO PLAZA HOTEL |
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| El más importante hotel 5 estrellas en la ciudad de Iquitos, el Dorado Plaza Hotel, contrata a 3DProyecta para realizar una estrategia de e-marketing integral. |
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| Objetivo: |
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Crear una nueva imagen corporativa de la Marca, en internet.
Realizar herramientas y aplicativos en línea que permitan la captación de clientes, su gestión en Bases de Datos y futuros programas de eCRM para su fidelización y aumento del VVC (Valor de Vida del Cliente).
Creación de programas con nuevas ofertas de servicios, apoyados por potentes herramientas de segmentación de mercados. |
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| Estrategia: |
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Conceptualizamos la Marca para crear la nueva imagen del website, muy atractiva y seductora, que comunicara conceptos propios de la Amazonía, como: magia, misterio, exotismo, tradición, fascinación y encanto.
Se proponen novedosas herramientas de e-marketing, enfatizando el desarrollo de paquetes y promociones de temporadas.
Se promueve el Feedback y el desarrollo de encuestas en línea para mejorar la atención al cliente. También el viral marketing con el envío de fotografías postales y recomendacines en línea para visitar el website. |
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| Resultados: |
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Nuestro cliente tiene un completo registro de:
- Reservas de habitaciones en línea.
- Personas suscritas a ofertas (Base de datos segmentada).
- Sugerencias y encuestas en línea (Feedback).
También envía constantemente flyers publicitarios que adjunta a su base de datos con nuestra herramienta creada para tal fin.
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